尊敬的各位领主大人，
《权力的游戏 凛冬将至》页游将于12月8日上午10点开启不删档测试。大家期待已久的维斯特洛大陆，将正式向大家开放！为了方便各位领主大人快速了解维斯特洛，小秘书整理了一些常见问题和解答，希望各位领主有备无患！
Q：可以使用手机玩游戏吗？
A：我们的游戏属于页游，所以只能通过浏览器或微端游玩。您可以前往官网点击“进入游戏”或下载微端。
Q：如何在游戏中兑换礼包码？
A：您可以在右上角找到「福利中心」图标，然后单击「礼包码码」图标，输入礼包码即可。
Q：购买指挥官礼包后，指挥官为何不能解锁？
A：请注意，需要 10 枚指挥官勋章才能解锁相应指挥官。
Q：可以在哪里查看我购买的礼包内容？
A：请查看您的游戏内邮件的购买成功通知。购买收据会提供您购买的完整道具清单。
Q：我还没收到之前领取的水晶。我该怎么办？
A：水晶有时与其他资源不同，不会直接加入您的资源列，而是作为消耗品加入您的背包中。
请点击右下角的背包>>资源，在资源道具中找到水晶礼包。您可以储存水晶，或单击「使用」将水晶加到资源列。
Q：我没收到活跃奖励的水晶。我该怎么办？
A：活跃奖励的水晶会在您的背包中。请前往查看。
Q：如何领取联盟礼物？
A：达到条件后，系统会将礼物加到每位联盟成员的礼物窗口右边的礼物列表中。
Q：如何退出目前的联盟？
A：请勾选「联盟 > 联盟功能 > 退出联盟」（红色按钮）。
Q：如何变更盟主？
A：根据游戏机制，如果当前盟主脱机 3 天，层级 4 的联盟成员可以在「管理」弹出的选单中选取「罢免盟主」，来罢免 3 天都没有活动的盟主。
Q：为什么使用停战协议后仍受到攻击？
A：有以下几个操作会导致停战协议失效：侦察、参与集结、进入奇观禁区或在资源点战斗等。请确认您是否在停战协议开启期间参与了上述任一活动。
Q：我为什么无法开启停战协议？
A：如果您有部队在外、城堡在奇观禁区或当前处于战争狂热状态的话，停战协议道具将不可用。
Q：如何保护我的资源和领主？
A：如果您想保护领主和兵团免受伤害，离线前您可将他们送到庇护所。若要保护您的城墙或资源，您必须在七神圣堂中启用停战协议。
Q：如何迁移到另一个王国？
A：可使用两种方式迁移到不同的王国。
1）如果您的城堡等级在第 8 级以下，可使用新手移民道具，免费迁移到不同的王国。
2）如果您的城堡等级高于8级，您可以在联盟商店购买「跨国迁移」道具，然后使用该项道具（所需数量依您的等级而定）迁移到保护时间低于您目前王国（世界地图界面上倒数计时低的王国）的另一个王国。
Q：如何使用定点迁移？
A：单击世界地图上的任何空白区域，就可以在那里使用定点迁移。
Q：跨国迁移为何这么昂贵？
A：迁移时间限制与迁移价格是为了保护新王国的新玩家。旧王国的玩家对于新玩家来说太强大了。
Q：我为什么无法进入世界沙盘地图？
A：完成第五章剧情任务即可进入世界沙盘地图。
Q：攻击叛军营地获得的宝箱放在哪里？
A：您可以在商会交易建筑中找到战利品宝箱。商会交易建筑位于主城的中间位置。
Q：如何拆除建筑？
A：点击进入建筑面板后，拆除建筑的按钮在面板左下角。建筑拆除后无法复原，请三思而后行。
Q：如何计算建筑速度加成生效后的建筑所需时间？
A：如果原建筑工作量为 100，施工速度为 1，加成 38％ 表示施工时间为 100/(1+0.38)=72.46，等于减少 100%-72.46%=27.54% 的时间。因此，您实际上减少了 27.54% 的建筑时间。
Q：为什么我在普通挑战和精英挑战中获得的点数没计入？
A： 请检查挑战的倒计时和挑战状态。如果状态为「准备中」，则点数将不计入奖励。您需要等到状态变为「进行中」，从研究／建筑／训练士兵等获得的点数才会计入挑战。另外，如建筑/研究任务在离线状态下完成，将不会计入挑战分数。
Q：训练士兵为何未记入挑战点数？
A：请确认训练士兵是否为其中一项挑战要求。同时检查挑战活动倒数计时，确认状态是「进行中」而不是「准备中」。
Q：训练士兵时间减少的机制是怎样的？
A：请注意，68% 不代表减少整体持续时间 68%。
例如，当您没有额外的训练速度时，精英步兵需要 30 秒才能完成训练，那么您的训练速度是每秒1个。 如果您有 68％ 的额外训练速度，您的训练速度将是每秒 1.68 个，也就是17.68 秒就能完成训练，相当于减少了30-17.68=12.32 秒。
Q：如何提升贵族等级？
A：通过每日登录游戏、参加游戏内活动或购买礼包，您可以获得贵族点数道具，进而提高自己的贵族等级。
Q：我被重复收费。我该怎么办？
A：如果您使用的付款方式向您收取的费用超过了您的购买金额，请与支付方式提供方联系以取得退款。或者，联系我们。
微端相关常见问题：
Q: 使用桌面版微端玩《权力的游戏 凛冬将至》时，我的游戏宕机了。我该怎么办？
A：请将您计算机的以下硬件环境信息提供给我们。如系统版本（并附注 32位 或 64 位）、CPU、内存大小、显示适配器。
请复现问题，并立即退出游戏。然后将以下路径中的记录档案上传到网盘，并将链接提供给我们：
C:\Users\%USERNAME%\AppData\LocalLow\Yoozoo\权力的游戏凛冬将至
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\YoozooDesktop\app\log
您可将链接直接黏贴入文件资源管理器的地址栏，将 %USERNAME% 换成您的 Windows 用户名手动点击进入。
如有碰到游戏内bug或显示问题，请及时保留日志文件并提交给客服。
Q：我无法在游戏中打字。
A：请尝试「Alt + Tab」切换窗口焦点。如果仍无效，请完全关闭游戏，进行重启。
Q：当我在微端上玩游戏时，屏幕未完全显示？
A：如果您是在微端上玩游戏（推荐在微端玩游戏），请尝试以下方法：
1. 在游戏主画面（城堡的鸟瞰图）中按下「Alt + Enter」一次或两次，直到微端内显示一个窗口；
2. 关闭上述显示的窗口；
3. 重启微端。
若仍有问题，或者您有任何新问题，请随时与我们联络，我们将尽力解决您的问题。
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《权力的游戏 凛冬将至》运营团队
2022年12月7日